Sık sorulan sorular

Crypthax hâlihazırda sahip olduğunuz kriptoyu itibari paraya çevirir ve PayPal, Payoneer, Wise veya bir banka hesabına öder. Kriptoyu, tutarı ve hedefi siz seçersiniz; dönüşümü ve ödemeyi biz yürütürüz.

Evet. KYC’sizlik varsayılandır. $10.000’a kadar standart bir dönüşüm için ad, e-posta, şifre ve ödeme alacağınız hesabın bilgileri yeterlidir. Belge yükleme, doğrulama kuyruğu ve dolayısıyla onay beklemesi yok.

Başka yerde size maliyeti olan üç şey. Birincisi KYC’sizlik: tipik bir borsa ilk çekimden önce kimlik, selfie ve adres belgesi ister. İkincisi ücreti biz üstleniriz: çevrilen tutardan sabit %0,2 düşülür, yani $250 çevirmek $250 artı spread ödemek yerine $249.50 almak demektir. Üçüncüsü, sizi platformda tutmak yerine parayı PayPal, Payoneer, Wise veya bankanıza teslim ederiz.

Her cüzdan çalışır. MetaMask, Binance Wallet, Trust Wallet, Coinbase Wallet, Rabby, Phantom, OKX Wallet, Rainbow, Ledger, Exodus, SafePal veya WalletConnect destekleyen herhangi bir cüzdandan gönderebilirsiniz. Tasarım gereği cüzdandan bağımsızız: taşınacak, dışa aktarılacak veya içe aktarılacak bir şey yok ve hangisini kullandığınızı hiç sormayız. Yalnızca kontrol ettiğiniz bir adresten onaylanan tutarı göndermeniz yeterli.

Hayır. Gas, ağ, köprü, swap, RPC ve slippage ürünün hiçbir yerinde görünmez. İki sayı görürsünüz: sahip olduğunuz ve harcayabileceğiniz tutar. Uygulanan kur, dönüşüm maliyeti ve nihai tutar onaydan önce kalem kalem gösterilir; kendiniz hesaplayacak bir şey kalmaz.

40'tan fazla ülkede müşterilere hizmet veriyoruz. Yaptırım uygulanan bölgeler ve kısa bir kısıtlı bölge listesi hizmet alamaz. Ülkeniz desteklenmiyorsa kayıt sırasında bunu size bildiririz.

Hayır. Kripto, dönüşüm anında ödeme ortağımız Paymento tarafından alınır ve hemen kapatılır. Müşteri fonları için saklama cüzdanı işletmiyoruz.

Crypthax 2021’de, USDT ile ödeme alan serbest çalışanlar için küçük bir ödeme masası olarak başladı. O günden bu yana 42 ülkede 700 milyon doların üzerinde ödeme gerçekleştirdik, PayPal, Payoneer, Wise ve banka koridorları ekledik ve ürünü 20 dile çevirdik. Tüm kilometre taşları ve yıllık hacimler Hakkımızda sayfasında.

support@crypthax.com adresine e-posta gönderin veya iletişim formunu kullanın. İlk yanıt ortancası 30 dakikanın altında ve tüm saat dilimlerini kapsıyoruz.

Minimum dönüşüm $250. Tek tıkla $250, $500, $750 veya $1,000 seçebilir ya da $250 üzerinde herhangi bir tutar girebilirsiniz.

İki ücret vardır ve %0,2 asla eklenmez. Çevirdiğiniz tutarın %0,2’sini keseriz, yani $250 çevirmek alıcıya $249.50 geçer. Çevrilen tutarın %0,1’i oranındaki bakiye ücreti yüklediğiniz bakiyeden düşülür. Spread ve aylık ücret yok.

Her yeni hesap $5.00 kredi alır. Yalnızca ücretleri ödeyebilir: bozdurulamaz, çekilemez veya başka yere yatırılamaz. Her zaman ödenmiş bakiyenizden önce kullanılır.

Dönüşümün kendisi yaklaşık 5–9 saniyede hazırlanır. Ardından ödemeler PayPal'a 10–40 dakikada, Payoneer'a 15–60 dakikada, Wise'a 20–90 dakikada ve banka hesaplarına 1–2 iş gününde ulaşır.

13 yöntem var: cüzdanlar (PayPal, Payoneer, Wise, Skrill, Revolut, Alipay, KakaoPay), anında yerel kanallar (Zelle, UPI, Pix, Interac), mobil para (M-Pesa, MTN MoMo, Airtel Money, Orange Money) ve SEPA, ACH, Faster Payments veya SWIFT ile banka havaleleri. 26 ülke ve bölgede 26 para birimini kapsıyoruz; her yöntem varış süresi ve gereken bilgilerle birlikte onaydan önce listelenir.

Beklemede, siparişinizin kaydedildiği ve kripto ödemenin onaylandığı, ödeme ekibimizin hedefinize transferi hazırladığı anlamına gelir. Her durum değişikliğinde bildirim alırsınız.

Koridora bağlı. Yurt içi transferler hesap numarası ve yönlendirme numarası ister; uluslararası transferler IBAN veya SWIFT/BIC ister. Form yalnızca hedefin gerçekten gerektirdiğini sorar.

Siparişler Beklemede olduğu sürece iptal edilebilir. İşleniyor durumuna geçtiğinde ödeme yola çıkmıştır. Tam kurallar için İade Politikamıza bakın.

Bir ödeme teslim edilemezse sipariş Reddedildi veya İptal edildi olarak işaretlenir ve ödeme tutarının tamamı artı ücretler yüklediğiniz bakiyeye iade edilir ya da isterseniz kripto olarak geri ödenir.

Standart dönüşümler No-KYC'dir: sipariş başına $10,000'a kadar asla belge yüklemez, selfie çekmez veya adres kanıtlamazsınız. Kimlik belgeleri standart akışın hiçbir parçası değildir. Bu sınırın üzerinde ya da banka ortaklarımız bir ödeme desenini işaretlerse, AML/CFT programımız kapsamında hafif bir inceleme isteyebiliriz — ve bir şey tutulmadan önce her zaman size söyleriz.

KYC’siz standart dönüşümler işlem başına $10.000’a kadar çıkar, aylık üst sınır yoktur. Olağandışı yüksek tutarlar, yaptırım uygulanan bölgeler ve banka ortaklarımızın işaretlediği ödeme örüntüleri AML/CFT kapsamında hafif bir incelemeyi tetikleyebilir; fonlar askıya alınmadan önce bilgilendiririz.

Oturumlar imzalı ve şifrelidir, parolalar bcrypt ile hashlenir, her giriş denetim için cihaz ve IP kaydeder ve ödeme kayıtları erişim kontrollüdür. Ayrıntılar için Güvenlik sayfamıza bakın.