Domande frequenti

Crypthax converte le crypto che già possiedi in valuta fiat e le paga su PayPal, Payoneer, Wise o un conto bancario. Tu scegli la crypto, l’importo e la destinazione; conversion e pagamento li gestiamo noi.

Sì. L’assenza di KYC è l’impostazione predefinita. Per una conversione standard fino a $10.000 bastano nome, email e password, più i dati del conto su cui vuoi essere pagato. Nessun caricamento di documenti, nessuna coda di verifica e quindi nessuna attesa di approvazione.

Tre cose, in ordine di quanto ti costano altrove. Primo, senza KYC: un exchange tipico chiede documento, selfie e residenza prima del primo prelievo. Secondo, la commissione esce dalla nostra parte: 0,2% fissi sull’importo convertito, quindi convertire $250 significa ricevere $249.50 invece di pagare $250 più uno spread. Terzo, consegniamo il denaro su PayPal, Payoneer, Wise o in banca invece di trattenerti a fare trading sulla nostra piattaforma.

Va bene qualsiasi wallet. Puoi inviare da MetaMask, Binance Wallet, Trust Wallet, Coinbase Wallet, Rabby, Phantom, OKX Wallet, Rainbow, Ledger, Exodus, SafePal o qualunque cosa supporti WalletConnect. Siamo wallet agnostic per progetto: non c’è nulla da migrare, esportare o importare e non chiediamo mai quale hai usato. Devi solo inviare l’importo confermato da un indirizzo che controlli.

No. Gas, rete, bridge, swap, RPC e slippage non compaiono in nessuna parte del prodotto. Vedi solo due numeri: quanto detieni e quanto puoi spendere. Cambio applicato, costo di conversione e importo finale sono dettagliati prima della conferma, quindi non devi calcolare nulla.

Serviamo clienti in oltre 40 paesi. Le giurisdizioni sanzionate e una breve lista di territori limitati non possono essere servite. Se il tuo paese non è supportato, te lo diciamo alla registrazione.

No. La crypto viene raccolta dal nostro partner di pagamento Paymento al momento della conversione e regolata subito. Non gestiamo un wallet di custodia per i fondi dei clienti.

Crypthax opera dal 2021, quando è nata come piccolo desk di pagamento per freelance pagati in USDT. Da allora abbiamo regolato oltre 700 milioni di dollari di pagamenti in 42 paesi, aggiunto corridoi PayPal, Payoneer, Wise e bancari e tradotto il prodotto in 20 lingue. La cronologia completa e i volumi annuali sono pubblicati nella pagina Chi siamo.

Scrivi a support@crypthax.com o usa il modulo di contatto. La prima risposta mediana è sotto i 30 minuti e copriamo tutti i fusi orari.

La conversione minima è $250. Puoi scegliere $250, $500, $750 o $1,000 con un clic, oppure inserire qualsiasi importo sopra $250.

Si applicano due commissioni e lo 0,2% non viene mai aggiunto. Tratteniamo lo 0,2% dell’importo che converti, quindi convertire $250 accredita $249.50 al destinatario. Una commissione sul saldo dello 0,1% dell’importo convertito è addebitata sui fondi ricaricati. Nessuno spread e nessun canone mensile.

Ogni nuovo account riceve $5.00 di credito. Può pagare solo le commissioni: non è convertibile, prelevabile o depositabile altrove. Viene sempre speso prima del saldo pagato.

La conversione stessa si prepara in circa 5–9 secondi. I pagamenti arrivano poi su PayPal in 10–40 minuti, Payoneer in 15–60 minuti, Wise in 20–90 minuti e sui conti bancari in 1–2 giorni lavorativi.

Sono 13: wallet (PayPal, Payoneer, Wise, Skrill, Revolut, Alipay, KakaoPay), canali locali istantanei (Zelle, UPI, Pix, Interac), mobile money (M-Pesa, MTN MoMo, Airtel Money, Orange Money) e bonifici bancari via SEPA, ACH, Faster Payments o SWIFT. Copriamo 26 paesi e regioni in 26 valute e ogni metodo è elencato, con tempi di arrivo e dati richiesti, prima di qualsiasi conferma.

In attesa significa che il tuo ordine è stato registrato e il pagamento in crypto è confermato, e il nostro ufficio pagamenti sta preparando il bonifico verso la destinazione. Ricevi una notifica a ogni cambio di stato.

Dipende dal corridoio. I bonifici nazionali richiedono numero di conto e numero di instradamento; quelli internazionali un IBAN o SWIFT/BIC. Il modulo chiede solo ciò che la destinazione richiede davvero.

Gli ordini si possono annullare finché sono In attesa. Quando passano a In elaborazione il pagamento è già partito. Vedi la nostra Politica di rimborso per le regole complete.

Se un pagamento non può essere consegnato, l’ordine viene contrassegnato come Rifiutato o Annullato e l’intero importo più le commissioni viene riaccreditato sul saldo ricaricato, o rimborsato in crypto su richiesta.

Le conversioni standard sono No-KYC: fino a $10,000 per ordine non carichi mai un documento, non fai un selfie e non dimostri l’indirizzo. I documenti d’identità non fanno parte del flusso standard. Oltre quella soglia, o se i nostri partner bancari segnalano uno schema di pagamento, possiamo chiedere una verifica leggera nell’ambito del nostro programma AML/CFT — e ti avvisiamo sempre prima di trattenere qualcosa.

Le conversioni standard senza KYC arrivano a $10.000 per ordine, senza tetto mensile. Importi insolitamente elevati, giurisdizioni sanzionate e schemi di pagamento segnalati dai partner bancari possono attivare una verifica leggera nell’ambito AML/CFT; ti avvisiamo prima di trattenere i fondi.

Le sessioni sono firmate e cifrate, le password sono hashate con bcrypt, ogni accesso registra dispositivo e IP per l’audit e i registri di pagamento sono soggetti a controllo degli accessi. Vedi la nostra pagina Sicurezza per i dettagli.