Veelgestelde vragen

Crypthax zet crypto die je al bezit om in fiatgeld en betaalt uit naar PayPal, Payoneer, Wise of een bankrekening. Jij kiest de crypto, het bedrag en de bestemming; wij regelen de conversie en de uitbetaling.

Ja. Zonder KYC is de standaard. Voor een standaardomwisseling tot $10.000 heb je alleen een naam, e-mailadres en wachtwoord nodig plus de gegevens van de rekening waar je wilt ontvangen. Geen documentupload, geen verificatiewachtrij en dus geen wachttijd op goedkeuring.

Drie dingen, op volgorde van wat ze elders kosten. Ten eerste zonder KYC: een gewone exchange vraagt om een ID, selfie en adresbewijs vóór je eerste opname. Ten tweede betalen wij de kosten: vast 0,2% van het omgewisselde bedrag, dus $250 omwisselen levert $249.50 op in plaats van $250 plus spread. Ten derde leveren we geld op PayPal, Payoneer, Wise of je bank, in plaats van je op ons platform te laten handelen.

Elke wallet werkt. Je kunt versturen vanaf MetaMask, Binance Wallet, Trust Wallet, Coinbase Wallet, Rabby, Phantom, OKX Wallet, Rainbow, Ledger, Exodus, SafePal of alles wat WalletConnect ondersteunt. We zijn bewust wallet-agnostisch: niets te migreren, exporteren of importeren, en we vragen nooit welke je gebruikte. Je hoeft alleen het bevestigde bedrag te versturen vanaf een adres dat je zelf beheert.

Nee. Gas, netwerk, bridge, swap, RPC en slippage komen nergens in het product voor. Je ziet twee getallen: wat je bezit en wat je kunt uitgeven. De toegepaste koers, de conversiekosten en het eindbedrag worden vóór bevestiging uitgesplitst, dus er valt niets zelf te rekenen.

We bedienen klanten in meer dan 40 landen. Gesanctioneerde rechtsgebieden en een korte lijst beperkte gebieden kunnen niet worden bediend. Wordt je land niet ondersteund, dan hoor je dat bij het aanmelden.

Nee. De crypto wordt op het moment van conversie ontvangen door onze betaalpartner Paymento en direct afgewikkeld. We beheren geen bewaarwallet voor klantgelden.

Crypthax is actief sinds 2021, toen het begon als een kleine uitbetaalbalie voor freelancers die in USDT werden betaald. Sindsdien hebben we ruim $700 miljoen aan uitbetalingen afgewikkeld in 42 landen, corridors met PayPal, Payoneer, Wise en banken toegevoegd en het product in 20 talen uitgebracht. De volledige tijdlijn en jaarvolumes staan op de Over ons-pagina.

Mail naar support@crypthax.com of gebruik het contactformulier. De mediane eerste reactie is onder 30 minuten en we dekken alle tijdzones.

De minimale conversie is $250. Je kunt met één klik $250, $500, $750 of $1,000 kiezen, of een bedrag boven $250 typen.

Er gelden twee kosten en de 0,2% komt er nooit bovenop. We houden 0,2% in op het bedrag dat je omwisselt, dus $250 omwisselen schrijft $249.50 bij aan de ontvanger. Balanskosten van 0,1% van het omgewisselde bedrag worden van je opgewaardeerde saldo afgehouden. Geen spread en geen maandkosten.

Elk nieuw account krijgt $5.00 tegoed. Het kan alleen kosten betalen: het is niet om te wisselen, op te nemen of elders te storten. Het wordt altijd vóór je betaalde saldo gebruikt.

De conversie zelf wordt in ongeveer 5–9 seconden voorbereid. Uitbetalingen bereiken daarna PayPal in 10–40 minuten, Payoneer in 15–60 minuten, Wise in 20–90 minuten en bankrekeningen binnen 1–2 werkdagen.

Er zijn er 13: wallets (PayPal, Payoneer, Wise, Skrill, Revolut, Alipay, KakaoPay), directe lokale overboekingen (Zelle, UPI, Pix, Interac), mobiel geld (M-Pesa, MTN MoMo, Airtel Money, Orange Money) en bankoverschrijvingen via SEPA, ACH, Faster Payments of SWIFT. We dekken 26 landen en regio’s in 26 valuta’s, en elke methode staat met aankomsttijd en benodigde gegevens vermeld vóór u iets bevestigt.

In afwachting betekent dat je order is vastgelegd en de cryptobetaling is bevestigd, en dat onze uitbetalingstafel de overboeking naar je bestemming voorbereidt. Je krijgt een melding bij elke statuswijziging.

Dat hangt van de route af. Binnenlandse overboekingen vragen een rekeningnummer en routingnummer; internationale een IBAN of SWIFT/BIC. Het formulier vraagt alleen wat de bestemming echt vereist.

Orders kunnen worden geannuleerd zolang ze In afwachting zijn. Zodra een order naar In behandeling gaat, is de uitbetaling al onderweg. Zie ons Restitutiebeleid voor de volledige regels.

Kan een uitbetaling niet worden bezorgd, dan wordt de order gemarkeerd als Afgewezen of Geannuleerd en wordt het volledige bedrag plus kosten teruggestort op je opgewaardeerde saldo, of op verzoek in crypto terugbetaald.

Standaardconversies zijn No-KYC: tot $10,000 per order upload je nooit een identiteitsbewijs, maak je geen selfie en bewijs je geen adres. Identiteitsdocumenten maken helemaal geen deel uit van de standaardflow. Boven die grens, of als onze bankpartners een betaalpatroon markeren, kunnen we een lichte toets vragen onder ons AML/CFT-programma — en we zeggen het altijd voordat er iets wordt vastgehouden.

Standaardomwisselingen zonder KYC gaan tot $10.000 per order, zonder maandlimiet. Ongewoon hoge bedragen, gesanctioneerde jurisdicties en door bankpartners gemelde betaalpatronen kunnen een lichte controle onder het AML/CFT-programma uitlokken; je hoort het vóór er geld wordt vastgehouden.

Sessies zijn ondertekend en versleuteld, wachtwoorden worden gehasht met bcrypt, elke login legt apparaat en IP vast voor auditing, en uitbetalingsgegevens zijn toegangsgecontroleerd. Zie onze Beveiligingspagina voor details.