Knowledge base
คำถามที่พบบ่อย
ทุกเรื่องเกี่ยวกับค่าธรรมเนียม เวลา วงเงิน และความปลอดภัย
Crypthax คืออะไร?+
Crypthax แลกคริปโตที่คุณมีอยู่แล้วเป็นเงินตราปกติ และจ่ายเข้าบัญชี PayPal, Payoneer, Wise หรือธนาคาร คุณเลือกคริปโต จำนวน และปลายทาง ส่วนการแลกและการจ่ายเงินเราจัดการให้
แลก crypto โดยไม่ต้อง KYC ได้ไหม+
ได้ ไม่ต้อง KYC เป็นค่าเริ่มต้น สำหรับการแลกมาตรฐานไม่เกิน $10,000 ใช้เพียงชื่อ อีเมล รหัสผ่าน และข้อมูลบัญชีที่ต้องการรับเงิน ไม่มีขั้นตอนอัปโหลดเอกสาร ไม่มีคิวตรวจสอบ จึงไม่ต้องรอการอนุมัติ
Crypthax ต่างจากตลาดแลกเปลี่ยนอย่างไร+
สามเรื่อง เรียงตามค่าใช้จ่ายที่คุณต้องจ่ายที่อื่น หนึ่ง ไม่ต้อง KYC: ตลาดแลกเปลี่ยนทั่วไปขอเอกสาร เซลฟี่ และหลักฐานที่อยู่ก่อนถอนครั้งแรก สอง ค่าธรรมเนียมเรารับเอง: 0.2% คงที่หักจากยอดแลก ดังนั้นแลก $250 คือรับ $249.50 แทนที่จะจ่าย $250 บวกสเปรด สาม เราส่งเงินถึง PayPal, Payoneer, Wise หรือธนาคารของคุณ ไม่ได้กักคุณไว้เทรดบนแพลตฟอร์มเรา
ใช้กระเป๋าคริปโตแบบไหนได้บ้าง?+
ใช้กระเป๋าใดก็ได้ คุณส่งได้จาก MetaMask, Binance Wallet, Trust Wallet, Coinbase Wallet, Rabby, Phantom, OKX Wallet, Rainbow, Ledger, Exodus, SafePal หรือกระเป๋าใดก็ตามที่รองรับ WalletConnect เราออกแบบให้ไม่ผูกกับกระเป๋าใดเป็นพิเศษ จึงไม่มีอะไรต้องย้าย ส่งออก หรือนำเข้า และเราไม่เคยถามว่าคุณใช้กระเป๋าใด เพียงส่งจำนวนที่ยืนยันแล้วจากที่อยู่ที่คุณควบคุมเอง
ต้องเข้าใจบล็อกเชนไหมจึงจะใช้ได้?+
ไม่ต้อง gas, เครือข่าย, สะพานเชื่อม, สวอป, RPC และสลิปเพจไม่ปรากฏที่ใดในผลิตภัณฑ์เลย คุณเห็นแค่สองตัวเลข คือมีอยู่เท่าไรและใช้ได้เท่าไร เรตที่ใช้ ค่าธรรมเนียมแปลง และยอดสุดท้ายถูกแจกแจงก่อนยืนยัน จึงไม่มีอะไรต้องคำนวณเอง
รองรับประเทศใดบ้าง?+
เราให้บริการลูกค้าในกว่า 40 ประเทศ พื้นที่ที่ถูกคว่ำบาตรและอีกไม่กี่ดินแดนที่มีข้อจำกัดไม่สามารถให้บริการได้ หากประเทศของคุณยังไม่รองรับ ระบบจะแจ้งตอนสมัคร
คุณเก็บคริปโตของฉันไว้หรือไม่?+
ไม่ คริปโตจะถูกรับโดยพันธมิตรการชำระเงินของเรา Paymento ในจังหวะที่แลกและชำระทันที เราไม่ได้ดำเนินการกระเป๋าเงินรับฝากสำหรับเงินของลูกค้า
Crypthax เปิดให้บริการมานานแค่ไหน+
Crypthax เปิดดำเนินการตั้งแต่ปี 2021 เริ่มจากเคาน์เตอร์จ่ายเงินเล็ก ๆ สำหรับฟรีแลนซ์ที่รับค่าจ้างเป็น USDT ตั้งแต่นั้นเราชำระยอดจ่ายมากกว่า 700 ล้านดอลลาร์ใน 42 ประเทศ เพิ่มช่องทาง PayPal, Payoneer, Wise และธนาคาร และแปลผลิตภัณฑ์เป็น 20 ภาษา ไทม์ไลน์ทั้งหมดและยอดรายปีเผยแพร่ในหน้าบริษัท
ติดต่อซัพพอร์ตได้อย่างไร?+
อีเมลไปที่ support@crypthax.com หรือใช้แบบฟอร์มติดต่อ ค่ามัธยฐานของการตอบกลับครั้งแรกต่ำกว่า 30 นาที และเราดูแลทุกเขตเวลา
ยอดแลกขั้นต่ำคือเท่าไร?+
ยอดแลกขั้นต่ำคือ $250 คุณเลือก $250, $500, $750 หรือ $1,000 ได้ในคลิกเดียว หรือพิมพ์จำนวนใดก็ได้ที่สูงกว่า $250
มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?+
มีค่าธรรมเนียมสองรายการ และ 0.2% ไม่ถูกบวกเพิ่ม เราหัก 0.2% จากยอดที่คุณแลก ดังนั้นแลก $250 ผู้รับจะได้รับ $249.50 ค่าธรรมเนียมยอดคงเหลือ 0.1% ของยอดแลกหักจากเงินที่เติมไว้ ไม่มีสเปรดและไม่มีค่าบริการรายเดือน
เครดิตสมัครสมาชิก $5 คืออะไร?+
ทุกบัญชีใหม่ได้รับเครดิต $5.00 ใช้ได้เฉพาะจ่ายค่าธรรมเนียม ไม่สามารถแลก ถอน หรือฝากไปที่อื่นได้ และจะถูกใช้ก่อนยอดคงเหลือที่คุณจ่ายเสมอ
การแลกใช้เวลานานเท่าไร?+
ตัวการแลกใช้เวลาประมาณ 5–9 วินาที จากนั้นเงินจะถึง PayPal ใน 10–40 นาที, Payoneer 15–60 นาที, Wise 20–90 นาที และบัญชีธนาคารภายใน 1–2 วันทำการ
ใช้ช่องทางรับเงินใดได้บ้าง?+
มีทั้งหมด 13 ช่องทาง: กระเป๋าเงิน (PayPal, Payoneer, Wise, Skrill, Revolut, Alipay, KakaoPay) ช่องทางในประเทศแบบทันที (Zelle, UPI, Pix, Interac) โมบายมันนี่ (M-Pesa, MTN MoMo, Airtel Money, Orange Money) และการโอนผ่านธนาคารด้วย SEPA, ACH, Faster Payments หรือ SWIFT เราครอบคลุม 26 ประเทศและภูมิภาคใน 26 สกุลเงิน โดยแต่ละช่องทางจะแสดงเวลาไปถึงและข้อมูลที่ต้องใช้ก่อนคุณยืนยัน
รอดำเนินการหมายถึงอะไร?+
รอดำเนินการหมายถึงคำสั่งซื้อของคุณถูกบันทึกแล้ว การชำระด้วยคริปโตได้รับการยืนยัน และทีมจ่ายเงินของเรากำลังเตรียมโอนไปยังปลายทางของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทุกครั้งที่สถานะเปลี่ยน
ต้องใช้ข้อมูลธนาคารอะไรบ้าง?+
ขึ้นอยู่กับช่องทาง โอนในประเทศต้องใช้เลขบัญชีและเลขเส้นทาง โอนระหว่างประเทศต้องใช้ IBAN หรือ SWIFT/BIC แบบฟอร์มจะถามเฉพาะสิ่งที่ปลายทางต้องการจริง ๆ
ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ไหม?+
ยกเลิกคำสั่งซื้อได้ขณะยังรอดำเนินการ เมื่อเข้าสู่กำลังดำเนินการ เงินได้ถูกส่งออกไปแล้ว ดูรายละเอียดทั้งหมดในนโยบายการคืนเงิน
ถ้าการจ่ายเงินล้มเหลวจะเกิดอะไรขึ้น?+
หากส่งเงินปลายทางไม่ได้ คำสั่งซื้อจะถูกทำเครื่องหมายเป็นถูกปฏิเสธหรือยกเลิก แล้วยอดจ่ายทั้งหมดพร้อมค่าธรรมเนียมจะถูกคืนเข้ายอดคงเหลือที่คุณชำระไว้ หรือคืนเป็นคริปโตตามคำขอ
ต้องยืนยันตัวตนไหม?+
การแลกมาตรฐานเป็นแบบ No-KYC: ไม่เกิน $10,000 ต่อออเดอร์ คุณไม่ต้องอัปโหลดเอกสาร ไม่ต้องเซลฟี่ และไม่ต้องพิสูจน์ที่อยู่ เอกสารยืนยันตัวตนไม่ใช่ส่วนหนึ่งของขั้นตอนมาตรฐานเลย หากเกินวงเงินนั้น หรือพันธมิตรธนาคารของเราตั้งธงรูปแบบการจ่าย เราอาจขอตรวจสอบเบา ๆ ตามโครงการ AML/CFT และเราแจ้งก่อนระงับเสมอ
วงเงินแบบไม่ต้อง KYC คือเท่าไร+
การแลกแบบไม่ต้อง KYC ทำได้ถึง $10,000 ต่อออเดอร์ ไม่จำกัดจำนวนต่อเดือน ยอดที่สูงผิดปกติ พื้นที่ที่ถูกคว่ำบาตร และรูปแบบการจ่ายที่พันธมิตรธนาคารตั้งธงอาจทำให้ต้องตรวจสอบเบา ๆ ตาม AML/CFT เราจะแจ้งก่อนระงับเงิน
คุณปกป้องข้อมูลของฉันอย่างไร?+
เซสชันถูกเซ็นและเข้ารหัส รหัสผ่านถูกแฮชด้วย bcrypt ทุกการเข้าสู่ระบบบันทึกอุปกรณ์และ IP เพื่อการตรวจสอบ และข้อมูลการจ่ายเงินถูกควบคุมการเข้าถึง ดูรายละเอียดได้ที่หน้าความปลอดภัย
ยังมีคำถามอยู่ไหม?
Median first response: 28 minutes.
คริปโตของคุณมีค่ามากขึ้นเมื่อใช้จ่ายได้
สร้างบัญชีในไม่ถึงหนึ่งนาที และแลก $250 แรกของคุณวันนี้
ไม่มีค่าบริการรายเดือน ไม่มีขั้นต่ำคงเหลือ ยกเลิกได้ทุกเมื่อ
TLS 1.3 AML / KYC programme 42+ countries Non-custodial intake